yqk 勾引 四叶草组织：一种新式搀杂劳能源组织形态
在灵活用工、“机器换东说念主”、产消者（prosumer）办事等新用工形态下，企业劳能源的组成日趋搀杂。率先，在东说念主口老龄化、东说念主力成本攀升、分享经济、平台经济等的推动下，企业灵活用工模式日趋盛行；其次，智能机器劳能源已逐步成为企业攻讦成本、提高服从的新力量；再次，坐褥者与滥用者的范围日趋迷糊，受众办事、产消者、数字办事等逐步成为企业免费劳力的新形态。因此，数智化技艺改换波浪正促成传统主导组织范式的变革（Bodrožić和Adler，2018），进而助推企业劳能源结构的约束优化，查尔斯•汉迪（1989）疏远的三叶草组织等组织用工模式一经滞后于企业实践中的新兴组织形态（Puranam等yqk 勾引，2014）。若何更好地阐明组织多元搀杂劳能源形态并引颈企业用工实践的变革，已成为亟待探讨的紧要议题。
面前，学术界已疏远共生型组织、水样组织、智能组织、生态组织、漫衍式组织、肥硕界组织、扁平化组织、学习型组织、三叶草组织等诸多新式组织形态（陈春花和刘祯，2017；陈春花等，2019；王易和邱国栋，2020），也有部分学者探讨了灵活用工和零工经济（Rubery等，2016；Wood等，2019）、智能机器劳能源和数字劳能源（Fieseler等，2019），但是，现存文件对新期间配景下的多元搀杂劳能源的探究着墨甚少，尤其败落系统性的表面框架。
一种新的组织形态表面不错为揭示当下多元化劳能源单干和作事整合问题提供新颖的表面视角和独到的搞定决策（Puranam等，2014）。鉴于此，本研究拟从劳能源结构的视角系统地构建四叶草组织表面框架，即由专科核心劳能源、灵活用工劳能源、智能机器劳能源、产消者劳能源四部分组成的搀杂劳能源体系。该表面框架揭示了企业数智化转型的前沿实践和用工形态的变革趋势，可为数智化期间企业表面创新提供鉴戒，也可为推动企业新式用工实践提供表面疏导。
二、四叶草组织的源起（一）四叶草组织的表面源起
四叶草别号荣幸草，它是三叶草的襄理变种，亦然国外公认的荣幸标记。本文期骗隐喻式方法（陆亚东和符正平，2016），鉴戒四叶草的天然形态结构，疏远企业劳能源形态的表面框架，旨在探讨数智化期间企业组织用工形态的变革。较早的相似表面是著明料理念念想家查尔斯•汉迪疏远的三叶草组织表面，专指由三部分或三片叶子组成的一种组织劳能源结构形态。汉迪以为面前组织日益趋向于由专科核心东说念主员、外包东说念主员以及弹性东说念主员（包括临时和兼职东说念主员）三类不同工种和工东说念主组成的新式劳能源组织结构形态，并将后两类作事家称为领有独到主顾组合和神志组合的“组合式作事家”（Handy，1989）。其中，专科核心东说念主员（即第一派叶子）由资深人人、技艺东说念主员以及料理东说念主员等组成，他们组成组织的核心劳能源量，且其答谢与绩效息息斟酌；外包东说念主员（即第二片叶子）由与企业存在合同关系、具有外包性质的个东说念主或组织组成，指企业将非核心作事外包给外包商或个东说念主以连络发展核心业务；弹性东说念主员（即第三片叶子）指的是企业笔据业务需求波动而灵活调整的劳能源，包括作事时辰、地点、形式及东说念主员数目等具有较大弹性的人人或者自雇作事家，如兼职工、打散工等。由于灵活用工、产消者、“机器换东说念主”、东说念主机共生等理念日趋盛行，三叶草组织等传统企业用工形态表面一经部分丧失解释力，需要构建更富阐明力的表面框架。因此，本文拟进一步升华汉迪的三叶草组织表面，疏远更适当新期间企业实践需求的四叶草组织表面。需要阐明的是，四叶草组织表面与三叶草组织表面天然有一定的关联，但是在出身配景、表面宗旨、元素组成、料理对象等方面存在质的区别。
（二）四叶草组织的实践基础
本文以现代制造业企业、现代物流业企业以及互联网企业为例，基于实地调研访谈、文件阅读、报说念贵府汇集等方式获取样本案例贵府，并从企业实践案例视角系统剖析和梳理四叶草组织的劳能源结构形态特征（如表1所示），旨在为后续表面框架的构建奠定实践基础。分析发现，上述种种企业的劳能源组成形态呈现以下新趋势：（1）在办事单干和岗亭结构方面，企业单干日趋专科化、良好化，作事岗亭呈现逐步了了的核心与非核心作事之分，而东说念主员精简化、外包化、数智化转型等已成为企业应酬外部不细目性、收场降本增效的紧要趋势。（2）为寻求职工劳能源价值使用的最大化，越来越多的企业从恒久雇用转向灵活多元的新式雇用方式，其用工形态也从传统“一东说念主一岗”的东说念主岗匹配模式，冉冉走向时辰、任务灵活高效匹配的灵活用工模式。（3）企业期骗物联网、互联网、东说念主工智能、大数据等数智化技艺，收场企业与滥用者的更紧密贯串，并无偿占有“受众劳能源”的后果（邱海虚心赵敏，2017）；滥用者也多元化地参与到服务和产物坐褥经过中，并饰演着越来越紧要的坐褥者办事的替代扮装。（4）智能机器已成为企业劳能源的紧要一极，其对传统东说念主工劳能源的替代范围已从膂力替代走向更深档次的脑力乃至全地点替代，东说念主机协同共生已成企业劳能源组成新常态。总的来看，企业的劳能源组成从传统单一化的专职东说念主工劳能源，逐步演化至由专科核心劳能源、灵活用工劳能源、产消者劳能源以及智能机器劳能源等组成的多元搀杂劳能源形态。
（三）四叶草组织的兴起成因
四叶草型组织劳能源结构体系其实早已存在，仅仅其在经济社会不同发展阶段所呈现的各部分劳能源规模结构各有不同。跟着企业组织表里部要素的演化，四叶草组织已成为数智化期间企业组织的典型形态。本文从专科核心劳能源分离、灵活用工劳能源盛行、产消者劳能源兴起、智能机器劳能源崛起四个维度剖析四叶草组织兴起的成因，并归纳如下：（1）办事单干良好化、职工主张范围扩大化、作事阛阓灵活化、滥用行为风尚改变、数智化技艺赋能等，导致专科化核心职工逐步分离并向其他用工形态出动；（2）政策救援和法律法例日趋完善、灵活化作事新经济理念盛行、企业降本增效需求激增、职工作事理念和诉求灵活化等，共同推动灵活用工模式盛行；（3）老本追求剩余价值、企业寻求“免费劳能源”、滥用者办事参与意志觉悟以及滥用者与坐褥者范围日趋迷糊、数智化技艺赋能攻讦办事参与门槛和成本等要素，共同推动企业部分专科核心劳能源向产消者劳能源出动；（4）国度策略驱动、经济和数智化技艺等宏不雅要素倒逼、企业转型升级和降本增效、职工拓展才智局限需求等，共同推动企业“机器换东说念主”和智能机器劳能源的崛起。
三、四叶草组织的内涵机理（一）四叶草组织的基本内涵
四叶草组织是三叶草组织的升华和拓展，基于三叶草组织的内涵，本文将四叶草组织界说如下：由专科核心劳能源（core labor force）、灵活用工劳能源（flexible labor force）、智能机器劳能源（intelligent machine labor force）、产消者劳能源（prosumer labor force）四部分组成的新式搀杂劳能源组织形态。四部分劳能源共同组成四叶草组织劳能源体系的四救援模子（简称为FICP模子），且四类劳能源的形态漫衍可能会因企业自身特质而存在非平衡的比例性互异。四叶草组织的实践核心是通过坐褥链、作事岗亭和办事者作事技能等的领悟与整合，收场企业办事单干良好化和组织运作降本增效。具体来看，诸如奢睿物流企业、智能制造企业、互联网平台型企业等都是典型的四叶草组织，这些企业中的专科型、技艺性和料理层职工即是专科核心劳能源，短期工、打散工、外包用工等即是灵活用工劳能源，面向滥用者的种种自助化、DIY类服务则是产消者劳能源，而企业背后的数智化技艺和机器开垦则承担智能机器劳能源扮装。四叶草组织的基本结构框架如图1所示。
（二）四叶草组织的基本元素
1. 第一派叶子：专科核心劳能源
四叶草组织的第一派叶子是专科核心劳能源。专科核心劳能源手脚四叶草组织成功初始的核心元素和企业大脑“核心系统”，不仅承担着职工办事主力军的职能，亦然组织运作的核心人人和“结伴东说念主”。与三叶草组织表面相似，四叶草组织中的专科核心劳能源亦然由资深人人、技艺东说念主员和料理者等群体组成，并承担着计划、组织、指挥、协统一控制等组织运作的要道职能。同期，专科核心劳能源标记着文化底蕴、组织性情、品牌特征和组织形象，该群体是组织区别于其他组织的要道记号。他们大多经过专科化培训，亦然组织料理运作的中坚力量，经常难以被取代。
2. 第二片叶子：灵活用工劳能源
四叶草组织的第二片叶子是灵活用工劳能源。它整合了三叶草组织表面中的外包东说念主员和弹性东说念主员劳能源，是企业中较为灵活多变的劳能源，其性情在于富余弹性、灵活性、按需匹配。企业按不悯恻形下用工需求的波动灵活雇用劳能源且不建立全职办事关系，并对职工作事时辰、地点、内容、薪酬以及东说念主员数目等进行灵活调整，这种不同于传统正规或轨范雇用方式的其他用工形态的总数就称为灵活用工劳能源。其实践是将传统用工形态中的“东说念主—岗匹配”模式转变为更灵活的“时辰—任务匹配”模式。从具体形态看，灵活用工劳能源包括兼职、实习、打散工、劳务合作、自雇合作、劳务嘱咐、短期合同、东说念主力资源服务外包、平台用工等（冯喜良等，2018）。新冠疫情下走红的企业间分享职工模式亦然灵活用工形态的一种（何江等，2020）。灵活用工劳能源对象既不错是职工个体形态，也不错是第三方东说念主力资源公司等组织。这部分职工劳能源天然并非组织核心劳能源群体，经常依照临时神志或任务闭幕获取答谢，但仍是组织运作不行或缺的紧要帮手，企业应当尽可能地吸纳并匡助其融入组织团队和文化，以便保证其高质地地完成作事任务。
3. 第三片叶子：产消者劳能源
四叶草组织的第三片叶子为产消者劳能源，旨在强调在坐褥与滥用合一的期间利用“产消者”为企业提供免费办事的新式劳能源形态。所谓产销者，是指滥用者在手脚商品服务滥用者的同期，也承担着坐褥者扮装参与商品坐褥行为（成伯清，2017），诸如参与商品前期调研、方式瞎想、制作坐褥、阛阓销售等。其性情在于免费、大数目、边缘使用成本险些为零，企业经常无需支付办事答谢（或者答谢异常便宜）。韩文龙和刘璐（2020）将这一办事形态称为非雇用形式的产销型数字办事过程。产消者办事形态其实古已有之，但当时更多是自产自消者。天然托夫勒早已明确指出，处在第三次波浪确现代社会是产销交融的期间（Toffler，1980），但斟酌理念直到21世纪初乃至比年来才受到庸碌的关注。现代的产消者办事更像是一种“民众坐褥”或者“众包”的新式劳能源模式。它手脚介于坐褥者和滥用者之间的重生形态，源于滥用者但又有别于传统或平方滥用者，承担着坐褥者职能但并非专科坐褥者。产消者提供劳能源的形式包括付出时辰（如不雅看告白并为告白估值）、脑力办事（如应酬媒体平台和短视频平台内容坐褥）、膂力办事（如自助服务）、情谊办事、个体行为信息（如滥用者行为偏好）等。一些传统行业领域虽已出现获取滥用者劳能源的形式（如ATM自助取款机、自助取餐和DIY产物等），但这更多的是线下自助式并以产消者承担膂力办事为主要特征。数智化技艺的普及则进一步促成了滥用者数字办事的蔓延（如自助采购支付、自助筹商、应酬媒体平台用户生成内容等），这些产消者办事更多的所以承担脑力办事为主要特征，推崇为数智化形态。
4. 第四片叶子：智能机器劳能源
四叶草组织的第四片叶子是智能机器劳能源。由钱学森带领疏远的东说念主—机—环境系统工程表面将“机”界说为东说念主员个体所控制的一切对象（如器用、机器、运筹帷幄机、系统和技艺）的总称。基于此，本研究将智能机器所指的范围界定为东说念主员个体所控制并可收场与东说念主交互合作的数智化非东说念主对象，具体包括交融了东说念主工智能、大数据、区块链、互联网等数智化赋能技艺并应用于替代东说念主工劳能源的运筹帷幄机、机器东说念主、智能化系统、智能机器开垦等。智能机器劳能源手脚四叶草组织收场数智化转型升级的重生动能，既不错推崇为软件系统、聊天机器东说念主等诬捏形态，也不错是工业机器东说念主和服务机器东说念主等实体机器形态。
本研究将智能机器纳入与东说念主类职工、产消者等用工形态同日而言的组织劳能源限制，主要基于以下考量：
（1）从智能机器的进化来看，其在膂力、纪念力、学习力、运筹帷幄力等办事功能上正在大幅赶超东说念主类劳能源。东说念主工智能正逐步收场东说念主机超贯串并向东说念主类职工趋同（Gaines，2019），以致将领有自我意志和自主决策执行才智。跟着东说念主工智能的约束发展，出现了智能机器劳能源对东说念主类劳能源的大规模替代气候（贾根良，2016），替代领域也在约束扩大，一经从工业化期间的低端膂力办事替代拓展到数智化期间的高端脑力办事替代，因此，智能机器成为企业实践和料理表面体系构建中毁坏忽视的紧要维度。
（2）从企业的角度看，企业坐褥运营中呈现出智能机器“职工化”趋势（峻岭行和刘嘉慧，2018）。数字职工、数字劳能源（Colbert等，2016）、智能机器职工（徐鹏和徐向艺，2020）、机器东说念主共事、东说念主机搀杂团队、“料理机器”（刘业政等，2020）、机器东说念主雇主（机器算法料理职工个体）（Frick，2015；Curchod等，2020）等已成为企业新常态，况且智能机器在企业中饰演着日益紧要的扮装，成为组织劳能源的新主体和新力量，渗入到产物研发、瞎想、坐褥、销售以及服务、料理等诸多设施。
（3）从职工的角度看，智能机器对东说念主类职工的作事与生活的影响日益突显，东说念主类职工对待智能机器的魄力也在逐步转变，已将其视为不行或缺的“类东说念主”合作伙伴。东说念主机合作与协同共生已成企业职工应酬智能机器冲击的最好策略（Crandall等，2018；Rahwan等，2019），东说念主机关系也从传统“援助”器用走向东说念主机协同交融（Gaines，2019；王芳和郭雷，2020）。
（4）从社会的角度看，越来越多的人人学者和社会东说念主士命令将智能机器视作主说念主类协同共生的合作伙伴。此外，韩国等国度的政府正在尝试对机器东说念主征收“机器东说念主税”，这表颖异能机器不仅是作事场域新的劳能源形态，而且将被选择为新的社会成员。
（三）四叶草组织的基本特征
本研究基于组织劳能源形态过火交互关系的视角，将典型四叶草组织的基本特征归纳为以下六个方面。
1. 以东说念主为本
“以东说念主为本”是四叶草组织的终极主义、核心基石与实践特征，旨在强调尊重个体的孤苦东说念主格、价值、目田和能动性并促进其全面发展，包括以满足职工体验和东说念主本料理为宗旨的专科核心劳能源料理，以东说念主为中心的东说念主机协同共生，以东说念主性化取舍为中心的灵活用工，以滥用者需求体验为导向的产消者办事。具体推崇为：（1）从专科核心劳能源层面看，四叶草组织强调疑望职工个体体验，强调为职工提供东说念主性化作事救援、激励职工个体能动性和创造力、进步职工舒适度并以其全面发展为导向。（2）从灵活用工劳能源层面看，灵活用工模式不只是为企业量入制出用工成本，更强调为灵活作事者提供灵活化作事契机，以及在时辰、空间、形式等方面更目田和东说念主性化的作事取舍。（3）从产消者层面看，产消者办事形态有助于企业坐褥更逼近滥用者的果然需求，强调客户需求导向，收场个性化服务和“所供即所需”。（4）从智能机器劳能源看，“机器换东说念主”天然带来职工劳能源结构的变革，但仍需对峙以东说念主为中心和科技向善，并强调期骗机器赋能职工个体、解放膂力办事、拓展外延才智并优化服务体验，而不应堕入“机器换东说念主”的恐忧陷坑。
2. 多元共生
多元共生是四叶草组织的要道特征yqk 勾引，主要体现为组织劳能源形态多元化以及多元组织关系的协同共生化。畴昔的企业将是多元用工形态协同共生型组织（陈春花和赵海然，2018；陈春花和朱丽，2019；戚聿东和肖旭，2020），四叶草组织强调组织表里部各要素间形成搀杂多元、协同共生、利益互补、相互适当的共生化体系，企业关系也从东说念主与组织的关系拓展至东说念主—机、机—机、东说念主—机—组织、东说念主—机—组织—环境等多元化共生鸠集系统，并主要呈现为企业—职工共生化、企业—滥用者共生化、企业—外部环境共生化、核心劳能源—灵工劳能源共生化、职工—滥用者—智能机器的东说念主机共生化等多重共生关系。具体推崇为：（1）企业与职工个体将由传统雇佣用关系转向协同共生关系，职工个体将演化为企业的“结伴东说念主”，且二者将组成利益分享、风险共担的协同共生体系。（2）陪伴坐褥过程与滥用行为范围日趋迷糊，企业与滥用者也逐步走向共生，企业旨在满足滥用者需求并提供种种物好意思价廉的产物和服务，而滥用者则是“奉侍”企业的“天主”乃至为其提供产消者办事，二者协同共生、利益互补。（3）企业与外部环境、险峻游合作伙伴等趋向共生化，组织绩效日益受到种种外部要素的影响，相互共同营造更好的营商环境、分享种种资源要素、共同进步资源建设服从并收步地作共赢。（4）企业中专科核心劳能源与灵工劳能源也存在共生关系，专科核心职工需要灵工劳能源的协助以更好地完成组织任务，灵工劳能源则需核心职工的专科带领和匡助。（5）陪伴数智化技艺在企业全地点渗入普及，东说念主机协同决策、协同料理、协同功课等东说念主机协同共生型作事方式已成为新常态，智能机器助力东说念主类职工打破才智极限，而东说念主类职工则为智能机器提供措施化的常识、念念想和教训输入，职工与机器的关系正逐步从器用式的“利用与被利用”演化为相反相成、共生共荣，从一双一的东说念主机交互关系演化至一双多、多对一、多对多的鸠集型东说念主机共生系统，并从往时的“生疏”趋向畴昔的“共生”、从“机器换东说念主”走向东说念主机协同；同期，数智化期间的滥用者也需与智能机器协同合作，以便高效、粗造地完成个性化滥用行为。
3. 灵敏柔性
灵敏柔性是VUCA期间企业应酬外界不细目性的紧要性情（陈冬梅等，2020），亦然四叶草组织的基本功能特征，它体现在劳能源形态灵活化、组织运作敏捷化、组织料理灵敏化、劳能源组成生动化、组织结构柔性化等方面。主要变现为：（1）劳能源形态灵活化：包括企业用工结构在职工个体作事职能、时辰、薪酬、地点、形式以及职工数目等方面的灵活性。（2）组织坐褥运作敏捷化：“智能工场”“黑灯工场”配景下的企业坐褥运作体系冉冉收场允许松弛的模块化即插即费力能，简略快速反映阛阓和客户需求变化，敏捷改换多样坐褥力资源；同期，企业简略横蛮感知主顾需求、职工下野等变化并提前作出反应，收场客户需求预测前置化和资源建设高效化、坐褥制造柔性化、阛阓营销精确化。（3）组织料理灵敏化：劳能源结构变革将驱动企业结构扁平化，收场柔性化料理，强调贯串的松弛、粗造、快速反映；同期，四叶草组织具有超强的组织团队适当性及职工能动性和创造力，简略敏捷反映环境的不细目性，与丹娜•左哈尔疏远的量子料理、稻盛和夫的阿米巴经营模式、张瑞敏的“东说念主单合一”模式等殊途同归、相互吻合。（4）劳能源结构比例生动化：如同四边形的花式结构具有不安详性相通，四叶草组织各部分劳能源间的比例也会因为企业发展阶段、策略需求、表里部环境等具体情形的不同而发生变化。（5）组织结构柔性化：四叶草组织一方面会为部分老例化任务和组织功能设立固定的组织结构，另一方面也会为临时应激性任务设立神志组、打散工、外包、筹贩子人等，体现出类似水样组织（陈春花和刘祯，2017）的柔韧性。
4. 诬捏数智
诬捏数智是四叶草组织劳能源形态的基本特征，它强调企业需要借助诬捏化、数字化、智能化的劳能源运作，收场及时感知、智能分析、快速反映和数智化赋能。具体推崇为：（1）组织团队诬捏化：四叶草组织团队更多地依赖于数字化技艺收场贯串，并围绕短期、临时性的神志任务组建诬捏团队；同期，团队合作形态也从有形走向无形，如智能机器、产消者、灵工劳能源等都可能采纳良友化、诬捏化的团队合作模式。（2）劳能源形态虚实团结：陪伴比年来良友办公与东说念主机合作技艺的约束迭代，尤其是新冠肺炎疫情下“宅经济”形态的盛行，良友办公、良友合作、东说念主机协同等成为新常态，核心职工的劳能源形态也趋向于良友办公与线下办公相团结、诬捏劳力与实体劳力相团结。（3）办事过程数字化：陪伴“一切皆可数字化”期间的到来，数据成为企业的紧要坐褥要素和坐褥力，数字职工、数字劳能源等也逐步成为企业劳能源新元素；东说念主类职工、产消者等与智能机器的合作交互将会产生取之不尽的数据，企业将期骗大数据、数字孪生等技艺收场组织坐褥运作的模拟仿真；同期，产消者办事形态也趋向数字化，诸如产消者付出的时辰、情谊、脑力、滥用行为数据等办事过程也都呈现为数字化合作形态。（4）职工管默默能化：在四叶草组织中，一方面，智能机器职工的办事主要呈现为由数据驱动的经过信息化、场景数据化、决策智能化、执行自动化、料理云霄化；另一方面，企业空洞期骗东说念主工智能、区块链、云运筹帷幄、大数据、物联网、传感器等数智化技艺驱动的奢睿企业大脑，基于东说念主工智能、大数据等数智化技艺进行职工下野率预测、职工生辰祝贺和生活温煦，收场职工劳能源谐和管默默能化、组织公约关系区块链化、组织温煦良好化和个性化，进而助力企业收场高质地发展并增强风险防控才智。
5. 扁平无界
扁平无界是四叶草组织劳能源要素的结构特征，强调办事单干扩展化、料理层级结构扁平化、传统部门和组织团队范围迷糊化、组织关系外延无界化、表里部劳能源分享化。主要推崇为：（1）陪伴企业职工劳能源的约束分化，非专科核心劳能源的冗余东说念主员逐步剥离，企业结构则趋向于扁平化。（2）陪伴智能机器职工劳能源的普及，企业向下或进取的信息传递无谓通过传统料理层级逐级传递，组织层级信息传递结构的扁平化不仅减少中间设施和信息传递“失真”损耗，而且推动企业快速反映表里部环境的变化。（3）组织里面劳能源无界分享化：数智化合作技艺、智能机器职工的渗入和介入，助推企业跨部门、跨团队推敲合作成为可能，组织关系外延范围日趋迷糊化乃至无界化（李海舰和陈小勇，2011），以神志、功能为导向的组织用工方式和跨部门交融合作成为可能，如东说念主力资源三救援模子中的东说念主力资源分享服务中心等即是拆掉组织部门围墙的典型例子。（4）组织外部劳能源无界共用化：企业坐褥组织和用工方式逐步向分享化、肥硕界化形态演进，分享制造、分享经济、分享东说念主才、分享用工等成为新趋势，合并企业里面职工劳能源可能源自于不同业业、不同地域并为不同组织所共用，如新冠肺炎疫情下走红的“分享职工”等模式则推动企业间收场职工劳能源分享共用。
6. 生态贯串
生态贯串是四叶草组织多样劳能源形态间的关系特征，它强调组织劳能源组成生态化、组织关系贯串化。畴昔的企业将更多的是多样生态型组织，永续贯串化也将成为数智化期间企业关系的紧要趋势（Siggelkow和Terwiesch，2019）。传统企业大多仅是单纯的开垦之间或者东说念主与东说念主之间的贯串况且不简略及时反映，畴昔企业职工、客户、供应商、合作伙伴、阛阓、外部经济、社会环境以及智能机器开垦之间都将7×24小时深度及时贯串，果然收场万物互联。具体推崇为：（1）组织劳能源结构趋向生态化，形成敞开式劳能源生态鸠集体系，企业能贯串一切可为其所用的劳能源资源，职工劳能源起首不再局限于当地区域范围，而是来自世界乃至全球。（2）组织与个体的关系趋向“永续贯串”，形成及时高效、深度互动、交错复杂的鸠集体系，企业与职工、客户、合作伙伴、智能机器等将建立起比以往任何时候都更紧密的贯串关系。从企业与滥用者的贯串关系来看，企业通过积极反映滥用者需求、超前野心产物、疏导滥用行为、智能化执行滥用等快速部署和实施其“贯串策略”，从而收场“所供即所需”并改善滥用者体验（Siggelkow和Terwiesch，2019）；其具体互动形式可推崇为以内容为核心的互动（抖音、知乎）、以应酬为纽带的互动（微信、微博）、基于游戏和视频的诬捏情景互动（种种直播App）、以资金为核心的互动（支付宝）、以购物走动为纽带的互动（淘宝、天猫、京东）。从企业与职工贯串关系来看，智高手机、互联网、物联网、传感器、种种用工平台软件等数智化技艺助力企业与职工建立更紧密高效的斟酌，既能使企业快速反映职工的个性化需求、改善职工体验，也有助于企业及时监管职工情状，精确高效地料理东说念主力资源。此外，企业与供应商、渠说念商等策略合作伙伴的永续贯串，有助于加强协同合作并快速应酬阛阓变化；组织与里面职工、各部门、种种智能机器开垦等的永续贯串，有助其及时掌控和动态转机组织运作；组织与外部经济、社会、天然环境等收场贯串，有助于企业提前预判和应酬宏不雅环境变化和突发性事件。
（四）四叶草组织的运作机理
四叶草组织的四片叶子之间是“四位一体”、协同共生的“荣幸共同体”关系，它们共同组成四叶草组织的全体，但又代表着组织的四个不同侧面。同期，四叶草组织的每一派叶子均与企业本人有着密切关联，况且相互之间既相互区别又相互斟酌。总的来说，可将四叶草组织各部分劳能源的具体运作收场机理和旅途梳理如下（参见图2）。
1. 专科核心劳能源的运作机理
专科核心劳能源与企业之间存在较为浩大的协同共生关系，手脚企业的核心劳能源形态，对企业其他三种劳能源形态起到紧要的引颈性作用，况且更强调职能化、权力化和专科化。从基本功能来看，专科核心劳能源可为灵活用工劳能源提供专科性疏导并进行实践组织运作料理，也可为智能机器提供常识教训性编程输入，助力其迭代升级，同期可为产消者劳能源提供更优质化产物和服务。在组织运作“降本增效”、老本利益最大化等主义驱使下，况且为了幸免组织结构过于宽阔带来的“大企业病”，专科核心劳能源的规模控制、东说念主才挖掘、职责范围和任务分手等成为四叶草组织成功运作的要道。
2. 灵活用工劳能源的运作机理
灵活用工劳能源手脚四叶草组织的灵活济急性劳能源，不错为专科核心劳能源提供劳力支援，同期不错借力数智化平台传递劳能源供给信息，并与产消者劳能源一同促进四叶草组织降本增效。灵活用工劳能源亦然企业的职工组成，但其与企业之间更多的是一种任务合作制的关系，更强调个性化和任务化，具有显然的灵活性、流动性、短期性等性情。灵活作事个体多是任务主义导向、保留自身特质、追求个性化和目田化，经常跟着神志、短期合作任务的完成而终端合作关系，其作事质地、职责履行、端正和措施的信托等是四叶草组织成功运作的要道。此外，灵工劳能源与专科核心劳能源间的竞争与合作关系并存，灵工劳能源可能胁迫专科核心劳能源，亦然各部分劳能源中最有可能向专科核心劳能源转变的部分。
3. 产消者劳能源的运作机理
在四叶草组织的产消者办事形态中，滥用者既饰演滥用需求方，又承担满足需求的部分包袱。产消者劳能源可手脚产物服务需求端的“免费”劳力，为专科核心劳能源提供精确化需求反馈，并为智能机器提供个性化滥用行为数据“饲料”。从产消者办事的具体运作机制来看，企业经常通过公论、信息、物资、意志等有形和无形压力来管制这些免费劳能源。如微信、抖音、微博、QQ、Facebook、Twitter、Zoom、钉钉等应酬媒体和作事平台逐步培养滥用者风尚，并演化成为民众生活常态之后，滥用者经常就会被来自共事、亲一又等的无形公论压力所勒索，并为幸免“分歧群”的公论、丧失必要作事与生活信息等带来的困扰，越来越多的滥用者被迫卷入产消合一的免费办事群体。从产消者办事的具体形成过程和案例来看，数智化期间的产消者办事已成为新常态。举例，各大鸠集影视平台、鸠集媒体平台、应酬平台、纸质印刷品、电视以致“春晚”等官方文艺节目都会强制投放告白，利用滥用者参与评估他们卖给告白商的告白空间；数智化技艺产物和平台等产生的滥用偏好、滥用挑剔、滥用陈迹等用户滥用行为数据信息，也在为企业训诫和“喂养”这些“机器职工”、约束迭代完善产物而提供免费劳能源；在种种高度定制化产物的形成过程中，滥用者将参与到产物的瞎想和开发等设施；漫衍式光伏电力等新能源的滥用者，也逐步从单纯的能源滥用者扮装转向兼具能源创造和使用的双重扮装；粉丝经济下粉丝群体的挑剔更新、偏好行为数据、品牌宣传扩散等，也都是滥用者提供免费情谊办事的推崇；应酬媒体采纳的用户生成内容（UGC）模式，以及种种开源软件、维基百科、知乎等让用户自主参与襄理类平台也都是典型的产消者办事形态；此外，滥用者在滥用过程中的品牌蔓延扩散等无偿办事，如拼多多、饿了么、好意思团等平台企业的红包营销模式，亦然企业利用滥用者的劳能源进行阛阓蔓延。
4. 智能机器劳能源的运作机理
四叶草组织中智能机器劳能源饰演着解放核心东说念主工劳能源并拓展东说念主工才智外延的紧要扮装，也可为企业灵活用工提供平台撑持和供需信息匹配，并可手脚产消者劳能源自助服务器用和“私东说念主助理”。陪伴企业逐步走向“智能+”“机器东说念主+”期间，数智化技艺红利和机器东说念主红利已引起九行八业争相角逐并纷纷抢滩“新大陆”，探寻被封藏的智能机器劳能源宝库，种种无东说念主技艺、“黑灯工场”、智能工场、奢睿企业已成为新常态。关联词企业也并非一味追求无东说念主化，这些冠以“无东说念主化”劳能源背后仍有无数的“有东说念主”岗亭在撑持并推动其迭代创新，且东说念主机合作式团队的性能也将显耀高于皆备无东说念主化系统（Sutherland，2018）。东说念主机协同共生实则成为智能机器劳能源收场高效运作的要道“秘钥”。天然智能机器具有不知疲困、环境适当才智强、抗风险性强、学习才智和运筹帷幄才智轶群、精度高且速率快等诸多优点，乃至具有类东说念主化的互动交流、判断和处理才智（贾根良，2016），但由于智能机器在应酬、情商、同理心、创造力、审好意思、场景化反应才智等方面存在弱势，故其仍需要东说念主类劳能源的配合。智能机器不错替代东说念主类职工从事一些松弛、措施化、类似性的操作，进而将东说念主工劳能源插手到更具创造性、更富余价值、团队和客户关系处理等作事任务上。此外，传统企业更多的所以东说念主与东说念主的交互手脚贯串方式，而数智化期间则转向以数智化技艺手脚贯串方式，并逐步演化为“东说念主—机—组织”多元共生系统。东说念主机合作将成为四叶草组织劳能源和坐褥方式主流，东说念主类职工和智能机器也逐步趋向共生平衡关系。
（五）四叶草组织的组织机制
组织机制是推动组织高效运作的能源引擎与核心保险。基于组织多元劳能源形态视角，本研究从组织适用形态机制（suitable pattern mechanism，S1）、动态分流机制（separation-by-dynamic mechanism，S2）、协同共祈望制（synergistic symbiosis mechanism，S3）、漫衍分享机制（shared distributed mechanism，S4）四个方面剖析四叶草组织的组织机制，并得出“4S”表面模子框架（参见图3）。
1. 适用形态机制
四叶草组织虽已成为组织劳能源结构的新常态和用工转型的主旋律，但并非通盘的新组织都稳妥和适用于四叶草形态。率先，企业组织必须从专科核心职工为主体的传统单一用工形态拓展到灵工、产消者、智能机器等多元“新式职工”形态，且职工形态由传统安详型职工趋向于向“灵活化”“免费化”转型。其次，企业组织除了需要满足四大基本要素和六大基本特征除外，还应具备较低的产消者办事参与门槛、产消者的贯串绪论等基本情境条目，以便贯串产消者办事，况且该贯串绪论简略涵盖企业表里部平台、鸠集诬捏形态以及产物服务本人。四叶草组织形态既不错体现在互联网企业、现代制造业企业、现代物流服务业企业等奢睿企业中，也可能出现于奢睿政府、智能化社会组织等大众组织中。
2. 动态分流机制
基于多元劳能源形态相互流动转机的视角，不错发现四叶草组织呈现多元、跨层、多向、轮回的动态劳力分流机制。从流转标的看，四叶草组织多元劳能源的动态分流可分为垂直流动机制和水平流动机制。其中，垂直流动机制指不同层级劳能源间的交互流动转机，包括进取替代机制和向下贱转机制，即专科核心劳能源被灵工、产消者、智能机器等进取替代的同期，也倒逼核心职工将其劳力向下转型流向灵工和产消者劳能源；水平流动机制指同层级职工岗亭的更换，如被机器、灵工等替换后的原A岗亭核心职工劳能源可在组织里面收场转岗至B岗亭。更进一步来说，四叶草组织的劳能源头转呈现多向化，举例，专科核心职工可有四种分流旅途：一是出动至别的核心岗亭，二是向灵工和产消者层面出动，三是向下替换或补充智能机器劳能源（即当智能机器成本效益比显耀低于东说念主工劳能源的情形，或者智能机器出现临时故障、无法应酬紧迫和突变需求），四是濒临空闲下岗。从组织表里部范围视角看，劳能源分流机制可分为内轮回和外轮回的双轮回机制。内轮回分流机制是指组织里面不同类型、不同岗亭、跨部门间的劳能源轮回流动，而外轮回则指不同组织间的多元劳能源交互轮回流动。
3. 协同共祈望制
共生是畴昔组织的进化旅途，协同是畴昔组织的服从源泉（陈春花和赵海然，2018；陈春花和朱丽，2019）。多元共生是四叶草组织劳能源结构的典型特征，这里从协同论与共生表面视角探讨四叶草组织多元劳能源之间的交互作用机制。协同共祈望制不仅强调各要素之间相互谐和合作以进步组织服从的协同过程，更关注不同要素之间互补相依、共同进化以收场共生共赢的主义闭幕，将收场过程与主义导向进行全链路匹配，不错更系统地清爽和揭示各单位要素之间的互动关系。从组织外部机制看，四叶草组织与产消者、合作伙伴、阛阓环境的协同共生，不错推动社会经济系统整合运作服从的进步。举例，企业与产消者的协同共生一方面不错使企业量入制出劳能源和提高经济效益，另一方面不错使产消者取得更高质地的产物和服务；企业与险峻游合作伙伴的协同合作，不错收场产业单干合作和组织系统服从的进步，形成跨界价值鸠集，联合作念大阛阓蛋糕。从组织里面机制看，四叶草组织多元劳能源间更是协同共生关系，包括职工—组织协同共生、东说念主机协同共生、灵工与核心职工协同共生、跨部门劳能源协同共生等。如职工—组织间关系从传统雇佣和管控走向价值共识、协同共创、唇一火齿寒，当下盛行的结伴东说念主制、职工持股计划等即是典型职工—组织共祈望制；东说念主类职工不错为智能机器提供教训常识的输入，智能机器不错协助东说念主工完成类似、高危、高运筹帷幄、高精度、编程化等作事，包括决策、料理、功课、谐和、控制等设施均可收场东说念主机协同合作；灵工办事者不错为核心职工提供动态济急性办事补充，核心职工则不错为灵工办事者提供专科带领，二者协同互补简略收场共生共赢。
4. 漫衍分享机制
漫衍分享机制突显了四叶草组织的劳能源组成要素之间的漫衍式、分享化特征，即期骗数智化贯串技艺和平台技艺收场组织间和组织里面劳能源的诬捏化贯串和漫衍式分享。率先，四叶草组织中的多样劳能源形态均存在漫衍式机制，举例，智能机器可收场漫衍式多机器协同功课，良友办公、良友合作趋势下的核心职工群体呈现出漫衍式合作，光伏电力等新能源和互联网应酬媒体平台的产消者、灵工平台上的灵活作事者也推崇为漫衍式机制。其次，四叶草组织呈现出“不为我通盘，但为我所用”的劳能源分享式组织体制，包括里面分享和外部分享。其中，里面分享的体制机制包括分享作事（即不同职工个体分享合并份作事）、东说念主力资源分享服务中心（即跨部门间分享东说念主力资源）等；外部分享机制是指不同组织共同享有合并份劳能源资源，举例，不同企业组织分享人人参谋人等灵工劳能源、分享智能机器开垦、分享制造经过、分享运输物流等，产消者劳能源也不错同期被不同企业所分享。
四、四叶草组织的行动框架底下从社会、企业和个体三个层面系统地梳理四叶草组织搀杂劳能源形态的发展上风、挑战与旅途，并得出四叶草组织的行动框架体系。
（一）四叶草组织的上风
1. 社会层面的上风
从社会宏不雅层面看，四叶草组织模式的上风主要体现为：（1）四叶草组织形态反映了我国东说念主工智能、区块链、智能制造、新基建、工业互联网等国度策略，有助于推动“机器换东说念主”“互联网+”“智能+”“智能经济”“企业上云”、灵活作事、东说念主工智能和实体经济交融等政策导向的落地和践诺。（2）四叶草组织形态有助于企业应酬东说念主口老龄化、劳能源短缺和东说念主工成本逐步攀升等逆境，并助推企业经济的高质地发展（陈彦斌等，2019）。（3）四叶草组织中的灵活用工形态有助于搞定办事者充分作事问题。举例，新冠肺炎疫情下的企业间分享职工和灵活用工等模式灵验助力社会抗疫、搞定无数停业在家的办事者的作事问题并促进社会安详。（4）在“机器换东说念主”等趋势下，四叶草组织简略施展智能机器带来的作事创造效应和赔偿效应，从而培育更多的重生作事岗亭，填补东说念主类办事者无法胜任和波及的某些特殊作事岗亭。
2. 企业层面的上风
从企业层面看，四叶草组织模式的上风主要体现在降本、增效和抗风险三个方面。（1）降本。灵活用工不错让企业按实践需求峰谷波动灵活调整用工数目，收场更精确化、低成本化用工；同期，智能化机器的应用不错应酬约束攀升的东说念主力成本和招工难等逆境，况且具备搜寻、复制、跟踪、考据等诸多方面的低成本上风（Goldfarb和Tucker，2019），妥善期骗智能机器承担东说念主工低效、类似、高风险或者东说念主不肯作念的作事，不错灵验攻讦用工成本；此外，企业不错打破时空限定将其劳能源需乞降用工成本向滥用者端出动，收场低成本化乃至零成本使用滥用者办事，进一步攻讦劳能源成本。（2）增效。率先，四叶草组织的扁平化劳能源结构更有助于信息传达，进步组织运作服从；其次，智能机器应用下的良好化运作和料理，产消者模式助推的企业坐褥更能契合客户的果然需求，灵活用工带来的灵活性职工劳能源供需匹配，这些都会促进组织运营迈向高效良好化和高质地发展。（3）抗风险。灵活用工模式有助于企业减少职工流失风险，敏捷应报酬能源供需波动变化；同期，产消者模式有助于企业快速反映阛阓需求变动，智能机器劳能源也有助于企业应酬诸如新冠肺炎疫情下的劳能源短缺、复工复产难、病毒东说念主际传播等突发性外部风险，收场快速反映和应酬外部环境的不细目性。
3. 个体层面的上风
苍井空A级在线观看网站从个体层面看，四叶草组织模式的上风主要有：（1）灵活用工群体不错通过更敞开多元的渠说念灵活作事，具有更目田灵活的作事时辰、地点、方式，更庸碌的作事空间、更丰富的作事取舍、更丰厚的特地收入和较低的作事门槛，收场愈加高效、目田的合作，同期不错兼顾作事与生活的平衡。（2）产消者办事有助于产消者参与产物或服务的研发瞎想、商品和服务提供、质地监管等过程，更果然地抒发其滥用需求，从而促进企业产物、服务的迭代创新，优化滥用体验；此外，产消者办事也有助于滥用者在办事过程中丰富个体自身的社会关系和生活方式。（3）智能化机器与东说念主类职工的协同合作，有助于增强东说念主类的作事才智并拓展其才智外延；同期，智能机器可匡助职工个体从日常琐碎事务中解放出来，从事更具创造性、收益性的任务。
（二）四叶草组织的挑战
1. 社会宏不雅层面的挑战
从社会宏不雅层面看，四叶草组织可能带来如下挑战：（1）不管是灵活用工抑或是产消者办事形态，都可能导向更深档次的办事克扣，因此，若何保险灵活作事者和产消者的基本权力就成为数智化社会治理的紧要议题。其中，灵活用工有可能使低技能劳能源群体受到更多的挤压和克扣，进而导致贫富差距的扩大；产消者办事有可能通过数字办事蔓延老本克扣，形成影响更庸碌、更深刻的异化办事（郑吉伟和张真真，2019）。（2）“机器换东说念主”有可能带来劳能源结构失衡、大规模空闲等“极化气候”，东说念主类将濒临东说念主机关系治理等挑战。率先，智能机器替代东说念主类职工的膂力和脑力，可能酿成作事空间极化、技艺极化、作事岗亭极化等气候（程承坪和彭欢，2018）；其次，“机器换东说念主”的蔓延可能导致部分办事者的暂时空闲或转岗，以致酿成大规模空闲、东说念主口相对多余以及东说念主类职工自身作事才智的退化等问题，最终可能胁迫东说念主类的荣幸；临了，智能机器的过度普及、社会关系的过度数智化、服务空间的无东说念主化等有可能酿成社会恐忧和情面疏远，另一方面，如若由于政府救援力度的不及、技艺发展的稳固、企业对风险的厌恶、职工对技艺的战栗、东说念主才的流失等，酿成智能机器应用太少而不是太多，产生所谓“机器东说念主废托邦”气候，则会抑制经济发展、民生福祉和国度的策略地位；此外，数据产权和阴事范围、东说念主机关系伦理、算法偏见、算法主管、智能数据跨境（跨界）贸易等，都将给东说念主机关系的治理带来新的挑战。（3）办事权力保险和资源分拨技能缺失的挑战。一方面是数智化技艺的普及应用带来社会经济效益进步，另一方面则是作事岗亭、作事时长的减少导致“通过作事收场按劳分拨”的资源分拨技能的缺失。在这种情境下，若何确保更庸碌的办事群体的基本权力并分享数智化技艺红利，若何幸免“数据附近”“智能技艺附近”带来的社会不公和南北极分化问题，若何幸免空闲闲散群体带来的社会激荡，都将成为数智化社会治理的紧要挑战。
2. 企业层面的挑战
从企业层面看，四叶草组织濒临的挑战推崇为：（1）企业文化被稀释的挑战。四叶草组织中专科核心职工群体数目减少、职工群体安详性消弱，尤其是灵活作事群体多为短期任务制、灵活流动性高、个性化互异大、更多追求短期主义、难以融入或者不但愿被组织文化所放胆等性情，职工容易败落包摄感、职责感、包袱感和敬业度，进而导致企业濒临文化被稀释的风险；同期，文化体系构建也将成为企业数智化转型升级的最大挑战（Fountaine等，2019）。（2）企业东说念主力老本流失的挑战。灵工劳能源天然不错带来“即插即用”式的灵活性，但是这些临时性职工的约束培训和高频下野也意味着企业职工常识技能和作事教训的流失，导致企业东说念主力老本蚀本乃至影响组织绩效（De Stefano等，2019）。（3）组织关系变革与复杂化的挑战。四叶草组织的组织关系将濒临诸如东说念主类职工与智能机器职工协同共生、核心职工与灵工劳能源的单过问竞合关系难以谐和等新挑战，仅以“社会东说念主”为中心的传统料理表面和料理技能难以胜任新常态下的办事关系料理；同期，智能机器的加入导致组织关系的料理日趋复杂，并将由传统的东说念主与组织的二维平面关系升级为“东说念主—机—组织”三元共生的三维立体关系，企业劳能源料理也将从传统的东说念主力资源料理（human resource management，HRM1.0）走向东说念主机料理（human-robot management，HRM2.0）。（4）组织结构变革与办事单干的挑战。一方面，四叶草组织将濒临作事经过再造和办事单干体系重塑的挑战，坐褥线、活水线、岗亭单干等也需要系统性的升级和变革以适当东说念主机协同合作，东说念主员建设将受各工序或活水线产能影响，传统企业中的作事量法、定额法等定岗定编式料理将濒临挑战；另一方面，若何正确构建和料理专科核心劳能源，若何幸免职工多重身份酿成的元气心灵分散，若何细目核心作事的范围，若何衡量四片叶子的办事单干范围与权责利分拨，若何确保东说念主机配比的戒指性以幸免产能相对多余、高技能东说念主才短缺带来的东说念主岗匹配挑战，以及“灵工化”和数智化转型程度中既得利益者抵制，等等，都将成为四叶草组织的新挑战。（5）数智化转型的成本悖论、短恒久策略冲突的挑战。现时智能机器开垦的成本插手高、回本周期长，部分企业仍主要依靠国度政策补贴来推动转型升级，并濒临智能机器服从与成本、灵活性与性价比、“机器换东说念主”轨范化与客户需求个性化、短期效益需求与恒久策略布局等诸多悖论冲突。
3. 个体层面的挑战
从个体层面看，其濒临的挑战推崇为：（1）灵活用工形态导致职工个体濒临低收入水平、败落作事安全与权力保险、变相制约和克扣等诸多挑战。率先，个体作事的灵活性需要以不细目性和不安详性手脚代价，传统用工形态下的企业贸易风险被出动到灵活作事者身上，且非轨范化、临时性作事已成为个体濒临不细目性和安全感缺失的主要起首（Inanc，2018）；其次，数智化用工平台饰演影子雇主的身份，对职工个体酿成进一步的老本克扣和办事控制（Gandini，2019），并通过增强平台和客户的豁免权扩大对工东说念主的控制，充分利用工东说念主多余和可替代性等特征，使灵活作事者濒临低工资、社会寂然、分歧群和不规章的作事时辰、过度作事、休眠不及和窘迫以及作事安详性低等挑战（Wood等，2019）；临了，灵活用作事为一种“高监管和低不屈”的用工形态，其平台化用工形式的平台评级、审查系统和办事供需信息透明化趋势等反而限定了个体灵活性，使职工个体被迫摄取雇主的单向评级和平台端正的制约，制造更多的“逐底竞争”，导致任务供给变得稀缺、职工个体作事竞争加重、被雇主克扣和敌视，进而迫使其濒临更多不细目性、更低收入水平、从事更永劫辰作事；此外，办事合同保险缺位、法律法例不完善导致灵活作事者经常处于弱势地位，且核心职工与灵工劳能源之间也濒临相互竞争替代的风险。（2）产消者办事带来“免费办事”克扣和个体权力受侵害的挑战。企业基于无形公论压力来料理和控制产消者劳能源，酿成滥用者被迫加入产消者群体并遇到变相办事克扣，而且这些办事因其非物资化、无法测量等性情而经常不被支付。（3）智能机器普及将带来空闲、监管和克扣深化、个体功能退化、东说念主机信任缺失等挑战。一方面，企业劳能源数智化转型将减少以致隐藏某些作事岗亭，还将大大缩小工时并对个体作事、办事权力等酿成冲击，作事岗亭和技能南北极分化也将加快扩大个体收入的差距；另一方面，数智化“管工”已成为企业对办事过程的新式控制技能，传统东说念主工监督逐步被大数据、智能监控全天不完毕的高强度、自动化监督控制所取代，种种数智化目的成为对工东说念主绩效和坐褥力的监控器用，并通过客户反馈、监控客户与职工互动等监督职工办事过程，导致个体濒临被强化监管和深化克扣的风险；此外，智能机器普及还将导致职工个体濒临自身技能和功能“退化”、东说念主机信任缺失、东说念主机合作失调、作事—生活冲突与范围迷糊化、个体被系统算法端正围困等挑战。
（三）四叶草组织的收场旅途
1. 社会宏不雅层面的应酬策略
从国度和社会宏不雅层面看，可选择以下策略：（1）完善斟酌政策法例，强化灵活用工、产消者办事、数智化技艺的社会治理和立法监管，加强个体权力保护并引颈四叶草组织范例化发展；同期，从智能社会治理层面充分考量数智化技艺关于企业和职工的影响，提前布局并平衡化治理“东说念主与技艺”关系，促进政府、社会、企业、个体多方协同并从碎屑化功课走向全体智能化新式治理，推动“机器换东说念主”的工业4.0向东说念主机共生的作事4.0转型升级。（2）加强政策托底和办事者权力保险，扩充并完善机器东说念主税、数字税、全民基本收入、最低工资和最低生活保险等政策，从国度层面进行宏不雅调控，以缩小社会收入差距和保险更庸碌办事群体的基本权力，确保其分享数智经济期间的技艺红利，保管社会安详。（3）完善灵活作事等政策法例，通过压缩法定作事时辰、荧惑企业扩充多东说念主分享作事轨制、纵容救援灵活作事等方式促进社会作事；同期，完善东说念主力资源服务生态并提供更多的在线教授资源和终生学习平台，促进更庸碌的劳能源群体学习新技能，扩充全民“终生学习”计划。（4）从国度策略理念层面倡导构建并践行“东说念主机荣幸共同体”的理念，探索更稳妥的东说念主机合作技艺和方式，以唤起东说念主类正面情谊并减少东说念主机扼杀感或敌意；此外，社会各界也应从东说念主文社科视角积极探讨智能机器崛起期间的智能社会治理，防护东说念主机关系过度迷糊，鼓动东说念主机共生共荣。
2. 企业层面的应酬策略
从企业层面看，可选择以下策略：（1）加强组织文化建立并疑望进步数智化文化浓度，期骗数智化技艺协助职工良好化料理、改善职工体验和进步组织包摄感，打造流动、敞开、恒久至上的企业文化；同期，诞生协同共生理念和信仰，切实营造“东说念主—机—组织”协同共生的组织作事氛围。（2）推动企业料理体系和运作结构校正。一方面，传统企业中坐褥线设施大多是为东说念主工劳能源而瞎想，四叶草组织应当戒指变革作事经过、重塑办事单干体系、从头瞎想坐褥线和料理体系，使其更适配于东说念主机协同作事；另一方面，搭建表里部灵活用工平台，团结企业发展实践建立各部分劳能源结构配比动态调整、单干合作和灵活流转的机制；同期，企业需作念好数智化转型升级的前瞻性布局，不行盲目追求“机器换东说念主”“黑灯工场”，而应团结自身实践并兼顾成本与效益、短期利益与恒久发展等多方要素，合理野心布局，倡导“渐进式机器换东说念主”模式。（3）四叶草组织变革所关注的核心是“东说念主”而非“技艺”，企业应正确领路新式组织关系变革与重塑，疑望改善职工和滥用者体验并加强个体东说念主文温煦。一方面，企业应积极关注和调研“机器换东说念主”对职工热情、心理、作事绩效和作事发展等带来的影响，主动向职工解释和传递数智化转型升级理念并诞生共同愿景，为职工提供数智化转型和东说念主机合作技能升级培训契机，并通过戒指拓展业务规轨范围、组织转岗培训等措施温煦转岗职工；另一方面，疑望改善滥用者与智能机器的交互体验、营造社会包摄感并提供东说念主工或机器服务的取舍余步（Mende等，2019），不行一味寻求“免费”克扣产消者劳能源。此外，应把捏变革机遇，趁势而为，针对各部分劳能源实施互异化料理，并积极谐和东说念主机关系、核心职工和灵工劳能源关系。
3. 个体层面的应酬策略
从个体层面看，可选择以下策略：（1）养成终生学习风尚，主动进步数智化教化，以应酬畴昔的不细目性。一方面，办事者个体应对峙终生学习、主动升级自我认识才智，既要增强技艺、编程等“硬实力”，也要进步陆续学习、决策、合作、应酬、情商、承压和自我激励等“软实力”，以幸免个体功能退化乃至被智能机器淘汰；另一方面，东说念主机合作技能将是畴昔职场生涯的要道，组织个体应积极融入智能化组织策略的制定和践诺程度，加强对组织策略认识和匹配，有针对性地进步自身的数智化空洞教化。（2）加强自身跨界作事技能学习，争作念多项万能的“斜杠东说念主才”。组织个体应追求更庸碌的作事领域，时刻准备“ABZ计划”（即主业、副业和“保命计划”），以应酬外部风险和不细目性，并灵验兼顾衡量多重身份。（3）“机器换东说念主”更多的是变革个体的作事岗亭、内容、职责和技能，而并非松弛的“换东说念主”，个体要诞生与组织、共事、智能机器等协同共生的信仰，也要疑望自身权力保护。信任是东说念主机合作和构建共生型组织的要道（Glikson和Woolley，2020），因而组织个体应诞生自身的“文化自信”和“才智自信”，构建组织信任链并强化共生信仰；同期，个体还应加强滥用权力、阴事信息、办事权力等保护意志，并可通过工会、行业协会、法律机构等阶梯寻求权力保护。
五、论断与瞻望（一）研究论断
本研究创新性地疏远四叶草组织表面，并从表面发展源起、内涵机理、行动框架等多个层面系统性探讨其基本表面框架体系。研究论断归纳如下：
1. 四叶草组织源自查尔斯•汉迪疏远的三叶草组织表面，是数智化期间企业劳能源形态大变革配景下应时而生的新式组织表面。手脚一种新式的多元搀杂劳能源组织形态，四叶草组织表面不错为数智化期间企业用工形态变革提供表面框架新范式和新决策，也不错为进一步阐明数智化企业多元办事单过问作事整合提供表面新视角，并引颈企业用工实践变革。同期，四叶草组织的组织关系趋向多元复杂化，组织料理主体和对象都将增多智能机器这一重生维度，组织料理体系将迎来系统性转型升级变革，“职工”和“东说念主才”的形态、界说、范围、范围都将被重构，传统的东说念主与组织二维平面关系将升级为“东说念主—机—组织”三维立体关系，而传统的东说念主力资源料理HRM1.0也将迈向东说念主机料理HRM2.0新期间。
2. 从内涵机理来看，四叶草组织包括专科核心劳能源、灵活用工劳能源、产消者劳能源和智能机器劳能源四部分劳能源形态，其中专科核心劳能源是四叶草组织的核心元素和“核心系统”，且各部分劳能源形态相互合作共生，组成企业“荣幸共同体”；四叶草组织具有以东说念主为本、多元共生、灵敏柔性、诬捏数智、扁平无界、生态贯串六大基本特征，并已成为现时乃至畴昔企业劳能源结构转型的紧要趋势；此外，四叶草组织不错推崇为互联网企业、现代制造业企业、现代物流企业等企业形态，也不错是奢睿政府、智能化社会组织等大众组织，况且需要满足产消者办事参与门槛低、存在产消者贯串绪论等基本条目。
3. 四叶草组织具有助推国度策略落地、匡助企业“降本、增效和抗风险”、促进个体作事、激活新式滥用模式、推动劳能源形态多元化等诸多机遇上风，但也濒临一系列新的挑战，如社会层面的更深档次的克扣、低技能群体空闲、东说念主机关系治理、办事权力保险缺失等，企业层面的组织文化稀释、东说念主力老本流失、成本悖论、组织关系料理和组织结构变革等瓶颈，职工个体层面的作事安全保险缺失、更多的空闲、监管和克扣深化、功能退化、东说念主机合作失调等逆境。总的来看，政府应完善政策法例、加强托底政策和权力保险、扩充全民“终生学习”计划、倡导并构建“东说念主机荣幸共同体”、从碎屑化功课转向东说念主机协同与多方联动式全体协同治理；四叶草组织变革关注的核心是“东说念主”和“文化”而非数智化技艺，企业应加强组织文化建立、校正组织料理体系、强化个体东说念主文温煦、实施互异化料理、扩充“数智化东说念主才”培养计划并倡导“渐进式机器换东说念主”；“机器换东说念主”更多是“换作事”而非松弛“换东说念主”，个体不错通过终生学习、进步数智化教化、争作念“斜杠东说念主才”、诞生协同共生信仰等应酬畴昔挑战。四叶草组织用工形态既是政府、社会、企业和个体的共同诉求，畴昔也应整合各方力量，促进其协同应酬新式用工形态下组织劳能源结构变革的挑战，推动“机器换东说念主”的工业4.0迈向东说念主机共生的作事4.0期间。
（二）趋势瞻望
四叶草组织手脚企业搀杂劳能源形态下扎根中国实践的表面新范式，进一步深化探讨、完善其表面框架体系，既不错为企业实践提供更富阐明力的表面框架引颈，也有助于校正和丰富数智化期间的组织表面体系。基于此，本研究拟从以下四个方面疏远四叶草组织的畴昔研究趋势瞻望：
（1）四叶草组织内涵机理和运作机制体制的探索性与考据性研究。聚焦于具体企业层面，采纳解释性或考据性的案例研究，通过案例分析进一步试验表面体制机制并丰富完善四叶草组织的表面框架体系。
（2）四叶草组织的结构适配性研究。举例，四叶草组织中四种劳能源形态的权重配比戒指性过火与组织性情的适配性问题，各部分劳能源形态间的协同共生程度问题，各部分劳能源形态的动态演化问题等，都亟待更深入的探讨。
（3）四叶草组织的办事单过问个体行为研究。举例，四叶草组织中若何收场东说念主机协同、灵工与核心职工协同以及组织与职工个体、产消者协同？四片叶子间的办事单干和作事范围若何灵验衡量？若何谐和不同劳能源形态间的竞合关系？若何幸免“东说念主的功能退化”？若何搞定“机器换东说念主”悖论？若何促进东说念主机信任？若何协诊治理东说念主机关系以及东说念主的技能、行为、热情、价值、孝敬的变革？这些紧要现实议题都亟待深入挖掘。
（4）临了，四叶草组织的绩效影响要素分析和运作服从评估，中国情境下的四叶草组织实践和教训记忆yqk 勾引，以及若何将四叶草组织表面付诸实践并引颈企业实践，也需要各界的庸碌探讨与争鸣。